P RAKTIJ KOP DRA C HT E N O B S E R VAT I E L I J S T V E R K O P E N Fase 4: Afsluiting Noteer hier • • • • Hoe vraagt de verkoopadviseur om de opdracht? Hoe reageert de klant op deze vraag? Vraagt de klant om een vrijblijvende offerte? Hoe vraagt de verkoopadviseur om de aanbetaling? Hoe wordt de koop bezegeld? Felicitatie Cadeautje Hand geschud Omhelzing ….. Waarom gebeurt dat denk je? • • • Hoe neemt de verkoopadviseur afscheid? Wat doet de verkoopadviseur nadat de klant de winkel uitloopt? Neemt even rust Gaat meteen verder met de volgende klant Verwerk de gegevens van de klant Blaast stoom af bij collega's …. 27 VERKOPEN IS EEN VAK Pagina 396
Pagina 398Scoor meer met een webwinkel in uw relatiemagazines. Velen gingen u voor en publiceerden archief online.
Arbo wonen en Personeelswijzer wonen