PERSONEELSWIJZER IN DE WONENBRANCHE Voorbereiding In de voorbereiding: • stelt de leiding de data voor het werkoverleg vast en worden alle werknemers hierover geïnformeerd; • zorgt de leiding voor een geschikte vergaderruimte; • vraagt de leiding de werknemers welke pun ten zij graag op de agenda voor de volgen de vergadering willen; • stelt de leiding een paar werkdagen van tevoren de agenda op en verspreidt deze zodat de werknemers weten wat er komen gaat; • nodigt de leiding eventueel een gastspreker uit. Uitvoeren werkoverleg Het werkoverleg wordt als volgt opgebouwd: • start met de opening: heet iedereen welkom; • wissel mededelingen uit; • neem het verslag van de vorige keer door om te kijken of het klopt; • neem alle gemaakte afspraken door en kijk of ze uitgevoerd zijn; • bespreek één voor één de agendapunten en rond elk agendapunt af door een korte samenvatting en herhaling van afspraken; • vraag aan ieder afzonderlijk of hij/zij nog iets voor de rondvraag heeft; • stel de datum voor het volgende werkoverleg vast; • sluit het werkoverleg. Voorzitter De leidinggevende of ondernemer is voorzitter van het werkoverleg. De voorzitter zorgt ervoor dat iedereen voldoende ruimte en respect krijgt om een bijdrage te leveren. Concrete afspraken Het is belangrijk om een actiepuntenlijst te maken: wat moet er gebeuren, wie gaat het doen en wanneer is het af? Notulist Het maken van de notulen kan door een vaste persoon worden gedaan, maar het notuleren kan ook rouleren. Vraag dan aan het begin van het werkoverleg wie het verslag wil maken of wijs iemand aan als niemand zich aanbiedt. Agenda volgen Als er punten aan de orde komen die niet op de agenda staan, behandel die dan als laatste of schuif ze door naar de volgende vergadering. Na het werkoverleg Na afloop werkt de notulist het verslag uit. Dat mag niet te lang duren zodat collega’s die er niet bij waren, zo snel mogelijk op de hoogte zijn van de gemaakte afspraken. Als er weinig tijd is, is het handig om alvast een aparte lijst met actiepunten te maken en die te verspreiden. Eerste keer werkoverleg Als u voor het eerst werkoverleg voert: • leg dan uit wat het doel is; • spreek de spelregels af (bijvoorbeeld res pect voor de mening van een ander, elkaar uit laten praten, een bijdrage van iedereen, op tijd komen en het belang van notuleren uitleggen) en vraag of de werknemers hier mee akkoord gaan; • denk eraan dat werknemers ruimte en tijd nodig hebben om na te denken en te reageren. Tips voor het houden van werkoverleg Belangrijke onderwerpen eerst. Ga moeilijke onderwerpen niet uit de weg. Besteed aandacht aan zaken die wel goed lopen. Geef achtergrondinformatie bij besluiten. Ruim misverstanden uit de weg. Durf kritiek te ontvangen, zonder in de verdediging te gaan. • Luister met aandacht naar de werknemers. • Laat mensen uitspreken. • • • • • • HUIDIG PERSONEEL Pagina 230

Pagina 232

Voor flyers, online relatiemagazines en uitgaven zie het Online Touch CMS beheersysteem systeem. Met de mogelijkheid voor een online shop in uw reclamefolders.

Arbo wonen en Personeelswijzer wonen