PERSONEELSWIJZER IN DE WONENBRANCHE Checklist taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden Dit is een overzicht van veel voorkomende taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden die u kunnen helpen om zelf een functieomschrijving te maken. U kunt werkzaamheden die ontbreken aan de checklist toevoegen. 0 openen en afsluiten van de winkel 0 adviseren van klanten 0 productinformatie aan klanten geven 0 ontwerpen en/of indelen 0 verkopen van producten 0 showen van producten 0 vast leggen van de verkoop 0 korting geven 0 vast leggen klantkenmerken t.b.v. aflevering 0 kassa, pin- en creditkaartautomaat bedienen 0 beheer van kassa, pin- en creditkaartautomaten 0 opmaken van facturen 0 (laten) ophalen uit magazijn 0 inpakken van het product 0 planning van uit te voeren leveranties 0 opstellen van dag- en weekroutes 0 inhuren extra menskracht, hulpmiddelen, extern transport 0 opmaken van pakbonnen 0 verzamelen van goederen 0 controle op verkoop- en productgegevens 0 inmeten 0 projecten leiden 0 (vracht)wagen laden 0 producten uitladen bij de klant 0 product monteren, aansluiten en testen bij de klant 0 klant voor ontvangst laten tekenen 0 geld of betaalmiddel na aflevering bij de klant 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 (inloggen, afromen contant geld, kassa opmaken, wisselgeld halen) verzorgen van de inrichting van de winkel schoonmaken invoeren van bestelopdrachten inkoop van goederen of diensten bewaken van bestellingen goederen ontvangen en controleren op kwaliteit en beschadigingen rappelleren bij leveranciers checken van voorradigheid en leverbaarheid van producten verkoopbevordering aannemen en afhandelen van klachten van klanten inwerken nieuwe medewerker personeelsbeheer- en administratie leiding geven voeren van functionerings-, beoordelings- en/of verzuimgesprekken afspraken met de klant maken over - bezorgdag en bezorgtijd - plaatsing, montage, afwerking - meerkosten voor bezorging/plaatsing en aanvullende werkzaamheden - garantie - wijze van betalen - (in)ruil en verwijdering oude producten selecteren van leveranciers in ontvangst nemen 0 bon en/of factuur uitschrijven voor extra werk 0 inschakelen van een incassobureau voor openstaande vorderingen 0 product demonteren en innemen voor ruil of 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 reparatie ruil- en/of innamebon laten tekenen inladen, transporteren en afleveren aan magazijn of leverancier vaststellen van de personeelsplanning, toekennen vrije dagen, vakantie en dergelijke staande houden van klanten/bezoekers die van winkeldiefstal verdacht worden en de politie inschakelen beheer financiële transacties, aanleveren aan (externe) boekhouder facturen van derden (leveranciers e.d.) betalen inspringen bij anderen als dit nodig en mogelijk is het bedrijfsbelang niet schaden bijhouden van vakkennis NIEUW PERSONEEL Pagina 202

Pagina 204

Scoor meer met een online winkel in uw brochures. Velen gingen u voor en publiceerden vaktijdschriften online.

Arbo wonen en Personeelswijzer wonen