A R B O W O N EN 17. Stap 1: Formuleren van eigen ambities en behoefte aan ondersteuning Doel: Op een gestructureerde wijze de behoefte aan ondersteuning door de arbodienst formuleren. a. Speerpunten benoemen. b. Doelstellingen formuleren. c. Analyse van de huidige arbodienstverlening. d. Gewenste arbodienstverlening formuleren (zelf doen of uitbesteden). e. Gewenste rol van de arbodienst. De selectie van een passende arbodienst is wezenlijk voor het arbo- en verzuimbeleid van een bedrijf: de arbodienst moet passen bij de organisatiefilosofie. Als verzuim in uw bedrijf de komende jaren prioriteit heeft en u heeft streefcijfers geformuleerd, dan kan het bijvoorbeeld van belang zijn dat ook de arbodienst zich kan of wil committeren aan dergelijke organisatiedoelstellingen. Arbodiensten, en met name de rol en de persoon van de bedrijfsarts, kunnen van doorslaggevend belang zijn als het gaat om het behalen van succes met uw verzuimbeleid. b. Doelstellingen Bepaal uw doelstellingen ten aanzien van de benoemde speerpunten. Voorbeelden: • 10% minder verzuim en 20% minder WIA-instroom; • werktevredenheidsscore 20% hoger ten opzichte van de meting in 2008; • 20% minder verzuim als gevolg van psychische overbelasting of onderbelasting. c. Analyse huidige arbo dienstverlening De dienstverlening van de arbodienst moet in het teken staan van de bij b. geformuleerde doelstellingen. Om te bepalen waar behoefte aan bestaat, is het verstandig de huidige dienstverlening te evalueren. Dit kan door directie, leidinggevenden, OR en arbodienst naar hun mening te vragen en relevante informatie te verzamelen. U kunt bij de evaluatie van uw huidige arbo-dienstverlening de volgende punten langslopen: • bijdrage aan de realisatie van arbo- en verzuimdoelstellingen van de onderneming; • nakomen van afspraken (tijdigheid); • bereikbaarheid (van bijvoorbeeld bedrijfsarts en contactpersonen arbodienst); • pro-actieve houding/meedenken; • informatievoorziening en terugkoppeling n.a.v. spreekuurcontacten; • verstrekken van managementinformatie inzake afgenomen diensten; • analyse van verzuim; • kwaliteit van advisering; • de kwaliteit van rapportages; • effectiviteit van (voorgestelde) interventies. a. Speerpunten Formuleer uw speerpunten in het huidige arbo- en verzuimbeleid. Voorbeelden: • meer prominente rol voor leidinggevenden in het beheersen van verzuim; • kosten ten gevolge van verzuim en arbeidsongeschiktheid verkleinen; • specifieke aandacht voor verzuim als gevolg van psychische problematiek. ZELFSTANDIG INKOPEN ARBODIENSTVERLENING Pagina 169

Pagina 171

Voor clubmagazines, online presentaties en PDF's zie het Online Touch content management system systeem. Met de mogelijkheid voor een online shop in uw maandbladen.

Arbo wonen en Personeelswijzer wonen