A R B O W O N EN 5. Een nieuwe laag van teamhoofden Een middelgrote woninginrichter in Zuid Nederland met een regionale functie zag na een sterke groei het verzuim met sprongen toenemen. Op de toegenomen rugklachten reageerde het bedrijf met een roulatieschema voor stoffeerders en meubelbezorgers en de inschakeling van een therapeutisch rugcentrum. Het ziekteverzuim onder de ruim 130 medewerkers steeg naar meer dan acht procent. Bij een interne reorganisatie werd de afstand tussen de bedrijfsleiding en de werkvloer verkleind door er een laag van lijnmanagers tussen te plaatsen: de teamhoofden. De directeur kreeg daardoor meer tijd om zelf de werkvloer op te gaan, tijdens rondjes door het bedrijf met iedereen een praatje te maken om op de hoogte te blijven van wat er speelt. Tegelijk is het verzuimbeleid aangescherpt. Zo brengt de arbodienst nu standaard op de tweede dag van verzuim een bezoek aan de zieke en de directeur komt zelf langs als een medewerker langer dan een week ziek is. Bij medewerkers met een verzuim dat boven de vier procent ligt, wordt de wachtdagregeling toegepast. Het bedrijf heeft bij de arbodienst nu een vaste bedrijfsarts, die een band met de medewerkers kan opbouwen en het bedrijf goed leert kennen. Het verzuim is door deze maatregelen teruggebracht naar vier procent. Draagvlak Het belangrijkste arbeidsrisico in dit bedrijf is de fysieke belasting van stoffeerders en meubelbezorgers. Er zijn onder andere grote investeringen gedaan in het nieuwe logistiek centrum. De verbeterde arbeidsomstandigheden moesten niet alleen het ziekteverzuim beperken, maar ook het serviceniveau verhogen. De ondernemer verwacht ook dat door zijn maatregelen de binding van de medewerkers aan het bedrijf is verbeterd. Van groot belang vindt men het creëren van draagvlak op alle niveaus voor arbomaatregelen. Mensen moeten nogal eens over de streep getrokken worden om enthousiast te raken voor nieuw beleid. Terug uit WIA Heel opvallend in dit bedrijf is het aantal van zeven medewerkers dat terugkomt uit de WIA. Twee van de drie medewerkers die in 2007 in de WIA terechtkwamen, willen graag terug naar het bedrijf. Waaronder een leidinggevende medewerker met veel rugklachten. Op eigen verzoek is ook een stoffeerder gereïntegreerd in een administratieve functie binnen de onderneming. Rugcentrum Enkele jaren terug had de CBW op proef een mantelovereenkomst met fysiotherapie in Zuidwest Nederland. Op kosten van het Sociaal Fonds Wonen kon het STAC Rugtrainings- en Adviescentrum worden ingeschakeld bij rugklachten. Het rugcentrum behandelde niet alleen de medewerkers met klachten maar deed ook aan preventie via tilinstructie binnen het bedrijf. Zonder subsidie had men het centrum niet ingeschakeld; na bewezen diensten maakt men nu echter op eigen kosten nog steeds gebruik van het rugcentrum. PRAKTIJKVOORBEELDEN Pagina 144
Pagina 146Interactieve digitale magazine, deze relatiemagazine of uitgave is levensecht online geplaatst met Online Touch en bied het naar een digitale publicatie converteren van online onderwijsmagazines.
Arbo wonen en Personeelswijzer wonen