A R B O W O N EN 3.2 Tijdens het werkoverleg De leidinggevende of ondernemer leidt het overleg en zorgt ervoor dat iedereen voldoende ruimte krijgt om een bijdrage te leveren. Als u voor het eerst werkoverleg voert, begin dan met het uitleggen van het doel van werkoverleg. Spreek af wat de spelregels zijn, bijvoorbeeld respect voor de mening van een ander, elkaar uit laten praten en op tijd komen Vraag vervolgens wie het verslag wil maken of wijs iemand aan als niemand zich aanbiedt. Het werkoverleg start inhoudelijk als het verslag van de vorige keer wordt doorgenomen. Kom aan de hand van het verslag terug op de afspraken die de vorige keer gemaakt zijn en geef de medewerkers ruimte om na te denken en te reageren. Bespreek de agendapunten één voor één en sluit elk agendapunt af door het kort samen te vatten en afspraken te herhalen. Het is belangrijk om afspraken zo concreet mogelijk te maken: wie doet wat en wanneer is het af? Als er punten aan de orde komen die niet op de agenda staan, behandel die dan als laatste. Nieuwe punten worden bij voorkeur op de agenda van de volgende keer geplaatst zodat de deelnemers aan het werkoverleg zich op dat punt kunnen voorbereiden. Vraag aan het einde van het werkoverleg aan ieder afzonderlijk of hij/zij nog iets voor de rondvraag heeft, stel een datum voor het volgende werkoverleg vast en sluit het werkoverleg. Tips: 1. houd vast aan de agendapunten en de tijd die ervoor gepland staat; 2. kap discussies die over een medewerker gaan of die op dat moment niet relevant zijn af; 3. kom altijd terug op de afspraken die in het vorige werkoverleg zijn gemaakt; u kunt dan nagaan of iedereen zich eraan gehouden heeft; 4. als een medewerker tijdens de rondvraag met een moeilijke vraag komt, ga er dan op dat moment niet op in en zet het op de agenda voor de volgende keer; 5. als u een gastspreker uitnodigt, doe dat dan in overleg met de medewerkers, werkoverleg is ook hun tijd; 6. probeer iedereen aan het woord te laten komen en stimuleer verlegen medewerkers om hun mening te laten horen. WERKOVERLEG Pagina 8
Pagina 10Interactieve internet tijdschrift, deze boek of vaktijdschrift is levensecht online geplaatst met Online Touch en bied het naar een digitale publicatie omzetten van digi-mailings.
Arbo wonen en Personeelswijzer wonen