P RAKTIJ KOP DRA C HT E N CHECKLIST VERKOPEN Fase 4: Afsluiting Noteer hier • • • • • Hoe vroeg je om de opdracht? Hoe reageerde de klant op deze vraag? Vroeg de klant om een vrijblijvende offerte? Hoe vroeg je om de aanbetaling? Hoe werd de koop bezegeld? Felicitatie Cadeautje Hand geschud Omhelzing ….. Waarom gebeurde dat denk je? • • Hoe heeft je afscheid genomen? Wat deed je nadat de klant de winkel uitliep? Even uitrusten Meteen verder met de volgende klant De gegevens van de klant verwerken Stoom afblazen bij collega's …. 31 VERKOPEN IS EEN VAK ------------------------------------------------------------ Pagina 400
Pagina 402Scoor meer met een web winkel in uw PDF's. Velen gingen u voor en publiceerden clubbladen online.
Arbo wonen en Personeelswijzer wonen