A R B O W O N EN Proces eisen Informatievoorziening/tijdigheid 1 On line ziek en hersteld melden bij arbodienst Prestatie-indicatoren Normering Aantal keren dat on line melding niet mogelijk bleek Percentage waarbij tussen de ziekmelding en het (telefonische of bezoek-)contact maximaal 5 werkdagen zit, uit een aselecte steekproef van 100 per kwartaal Percentage volledig ingevulde formulieren (aanwezigheid van 4 gevraagde categorieën) in een aselecte steekproef van 25 per kwartaal Tenminste 90% is binnen 2 werkdagen 2 Tijdig contact (telefonisch of bezoek) met verzuimende medewerker na ziekmelding 3 Na elk spreekuurcontact schriftelijke terugkoppeling met daarin tenminste info over: • mate van arbeidsgeschiktheid + onder welke conditie kan iemand wel arbeid verrichten • inschatting arbeidsgerelateerd verzuim (ja, nee, gedeeltelijk) • voorgestelde actie/noodzaak tot interventie • signalering vangnetgevallen, Ambergevallen, regresgevallen en subsidiemogelijkheden Tenminste 90% is volledig ingevuld 4 Tijdige schriftelijke terugkoppeling van spreekuurcontact Percentage schriftelijke terugkoppelingen binnen 2 werkdagen uit een aselecte steekproef van 25 per kwartaal Percentage waarbij tussen verzoek tot spreekuurcontact en daadwerkelijke uitvoering maximaal 5 werkdagen zijn verstreken uit een aselecte steekproef van 25 per kwartaal Tenminste 90% is binnen 2 werkdagen teruggekoppeld 5 Korte periode tussen verzoek tot spreekuur en uitvoering spreekuur Tenminste 95% binnen 5 werkdagen 6 Mogelijkheid om voorafgaand aan een spreekuur op verzoek van leidinggevende en/of bedrijfsarts onderling te overleggen • leidinggevenden zijn bekend met mogelijkheid • leidinggevenden kunnen vooraf overleggen met bedrijfsarts • 100% bekend • 80% van afspraken kunnen nakomen 7 Bedrijfsarts is beschikbaar voor telefonisch overleg op afgesproken tijdstippen 8 Tijdige probleemanalyse en reïntegratieadvies in het kader van de Wet Verbetering Poortwachter Percentage uiterlijk in week 6 aangeleverde probleemanalyses en reïntegratieadviezen over het boekjaar Percentage tijdige meldingen (na 42 weken ziekte) over het boekjaar 100% tijdigheid 9 Tijdige melding aan het UWV 100% tijdigheid ZELFSTANDIG INKOPEN ARBODIENSTVERLENING Pagina 187
Pagina 189Scoor meer met een webwinkel in uw sportbladen. Velen gingen u voor en publiceerden archief online.
Arbo wonen en Personeelswijzer wonen